Quy Định Đổi Trả Hàng & Hoàn Tiền
Để đảm bảo quyền lợi tối đa cho quý khách hàng khi mua sắm linh kiện, máy tính và thiết bị an ninh tại Cửa Hàng Máy Tính Thiện Phát, chúng tôi áp dụng chính sách đổi trả minh bạch như sau:
- Chính sách 1 đổi 1: Sản phẩm phát sinh lỗi phần cứng từ nhà sản xuất trong vòng 07 đến 30 ngày (tùy từng dòng sản phẩm) kể từ ngày giao hàng thành công sẽ được hỗ trợ đổi ngay sản phẩm mới tương đương cùng model.
- Điều kiện tiếp nhận đổi trả: Sản phẩm phải còn đầy đủ hóa đơn mua hàng, phiếu bảo hành, nguyên hộp (box), xốp lót, phụ kiện đi kèm và quà tặng (nếu có). Thiết bị không bị biến dạng, trầy xước, sứt mẻ hoặc có dấu hiệu can thiệp vật lý.
- Các trường hợp từ chối đổi trả: Không áp dụng với sản phẩm bị hư hỏng do rơi vỡ, vào nước, chập cháy điện lưới, thiên tai, linh kiện bị rách tem bảo hành hoặc sử dụng sai quy cách khuyến cáo của nhà sản xuất.
